Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: avgust 2026.

1. Rukovalac podataka

Rukovalac podataka je:
Mariia Umnova, preduzetnik registrovan kao MARIIA UMNOVA PR PETROVARADIN, Novi Sad, Republika Srbija.
PIB: 115150284
Matični broj: 68137764
Email: umnmara@gmail.com

2. Lični podaci koje možemo prikupljati

U zavisnosti od toga kako koristite Sajt i Usluge, možemo prikupljati sledeće kategorije ličnih podataka:

• Identifikacioni i kontakt podaci: ime, prezime, email adresa i broj telefona;
• Podaci o rezervaciji i plaćanju: informacije o kupljenim Uslugama, detalji rezervacije i podaci u vezi sa transakcijom;
• Podaci o zdravlju (dobrovoljno dostavljeni): informacije koje dobrovoljno delite o povredama, fizičkim ograničenjima, relevantnim zdravstvenim stanjima ili drugim okolnostima koje mogu uticati na vašu sposobnost da bezbedno učestvujete u fizičkoj aktivnosti;
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, podaci o uređaju i kolačići neophodni za osnovno funkcionisanje Sajta.

3. Kako koristimo vaše podatke

• obrada rezervacija i pružanje Usluga;
• obrada plaćanja, povraćaja sredstava i srodnih finansijskih transakcija;
• komunikacija sa vama u vezi sa rezervacijama, Uslugama i drugim pitanjima vezanim za usluge;
• korišćenje dobrovoljno dostavljenih podataka o zdravlju, gde je to neophodno, radi prilagođavanja smernica za vežbanje informacijama koje ste dostavili i radi podrške vašem bezbednom učešću u fizičkoj aktivnosti;
• vođenje računovodstvene, finansijske i poreske evidencije;
• ispunjavanje primenjivih pravnih i regulatornih obaveza.

4. Podaci o zdravlju (posebna kategorija podataka)

Podaci o zdravlju koje nam dobrovoljno dostavite, kao što su informacije o povredama, fizičkim ograničenjima ili relevantnim zdravstvenim stanjima, mogu predstavljati posebnu kategoriju ličnih podataka koji se odnose na zdravlje, u skladu sa primenjivim propisima o zaštiti podataka, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, gde je primenjivo, GDPR.

Kada se obrada takvih podataka zasniva na vašoj saglasnosti, obrađujemo ih samo uz vašu izričitu saglasnost i samo u svrhe opisane u ovom dokumentu.

Ovi podaci se koriste radi prilagođavanja smernica za vežbanje informacijama koje dostavite i radi podrške vašem bezbednom učešću u fizičkoj aktivnosti.

Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku kontaktiranjem na umnmara@gmail.com. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

Podatke o zdravlju ne koristimo u marketinške ili reklamne svrhe i ne delimo ih sa trećim licima, osim kada to zahteva ili dozvoljava primenjivo pravo, ili kada je to neophodno radi pružanja Usluga od strane pružaoca usluga koji deluje u naše ime.

5. Pravni osnov obrade

• Izvršenje ugovora: radi obrade rezervacija, pružanja Usluga i komunikacije u vezi sa Uslugama koje ste zatražili ili kupili;
• Izričita saglasnost: za obradu dobrovoljno dostavljenih podataka o zdravlju, gde je takva saglasnost potrebna kao pravni osnov;
• Zakonska obaveza: radi ispunjavanja primenjivih računovodstvenih, poreskih, finansijskih i drugih zakonskih obaveza;
• Legitimni interes: gde je to neophodno u svrhe održavanja i unapređenja rada i bezbednosti Sajta i Usluga, pod uslovom da taj interes ne pretežu vaša prava i slobode.

6. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, osim ako je duži period čuvanja propisan ili dozvoljen primenjivim pravom.

• Kontakt podaci, podaci o rezervaciji i plaćanju: onoliko dugo koliko je neophodno za pružanje Usluga i vođenje poslovne, računovodstvene, poreske i pravne evidencije, uključujući zakonom propisane rokove čuvanja;
• Podaci o zdravlju: onoliko dugo koliko je neophodno za pružanje relevantnih Usluga i prilagođavanje smernica za vežbanje, ili duže ukoliko to zahteva primenjivo pravo;
• Email i druga prepiska vezana za usluge: onoliko dugo koliko je razumno neophodno za vođenje relevantne komunikacije, Usluga i povezanih pravnih ili ugovornih pitanja.

Kada lični podaci više nisu neophodni za relevantnu svrhu i ne postoji pravni osnov ili obaveza njihovog čuvanja, biće bezbedno obrisani ili na drugi način uklonjeni u skladu sa primenjivim pravom.

7. Usluge trećih strana

Koristimo pružaoce usluga trećih strana neophodne za rad Sajta i pružanje Usluga, uključujući:

• Obrada plaćanja: Alta banka (PayByLink);
• Hosting sajta: Cloudflare;
• Video-komunikacija: Zoom i drugi servisi za video-pozive, u zavisnosti od dogovora sa klijentom;
• Email i komunikacija: Gmail (Google), Telegram, WhatsApp, Viber, imo.

Ovi pružaoci usluga mogu obrađivati lične podatke u naše ime isključivo u meri neophodnoj za pružanje relevantnih usluga.

Gde to primenjivo pravo zahteva, primenjuju se odgovarajuće ugovorne i organizacione mere radi zaštite ličnih podataka koje obrađuju treće strane.

8. Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene, otkrivanja ili uništenja.

Ove mere mogu uključivati upotrebu jakih lozinki, dvofaktorsku autentifikaciju, ograničen pristup ličnim podacima i druge odgovarajuće bezbednosne mere.

Ipak, nijedan metod elektronskog čuvanja ili prenosa podataka ne može se garantovati kao potpuno bezbedan.

9. Vaša prava

U skladu sa uslovima i ograničenjima propisanim primenjivim pravom, možete imati pravo da:

• pristupite svojim ličnim podacima;
• zatražite ispravku ili dopunu netačnih ili nepotpunih ličnih podataka;
• zatražite brisanje svojih ličnih podataka;
• zatražite ograničenje obrade;
• uložite prigovor na određene aktivnosti obrade;
• dobijete svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, gde se primenjuje pravo na prenosivost podataka;
• povučete saglasnost u bilo kom trenutku, kada se obrada zasniva na saglasnosti.

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na umnmara@gmail.com.

Takođe imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti, gde je to predviđeno primenjivim pravom.

10. Kolačići

Ovaj sajt koristi isključivo neophodne kolačiće, potrebne za osnovno funkcionisanje i bezbednost Sajta.

Ne koristimo analitičke, reklamne niti kolačiće za praćenje, osim ukoliko to nije izričito navedeno u ovoj Politici privatnosti i, gde je potrebno, pribavljena vaša saglasnost.

11. Izmene ove Politike

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati radi usklađivanja sa promenama Usluga, Sajta, praksi obrade podataka ili primenjivih zakonskih zahteva. Važeća verzija ove Politike objavljuje se na Sajtu, zajedno sa datumom poslednje izmene.

12. Kontakt

Za pitanja u vezi sa privatnošću ili ostvarivanje vaših prava:
Mariia Umnova, preduzetnik registrovan kao MARIIA UMNOVA PR PETROVARADIN, Novi Sad, Republika Srbija.
PIB: 115150284
Matični broj: 68137764
Email: umnmara@gmail.com