Javna ponuda za pružanje onlajn usluga

Datum objave: avgust 2026.

Ovaj dokument predstavlja javnu ponudu upućenu neodređenom broju lica. Plaćanjem usluge na sajtu, Korisnik prihvata uslove ove ponude i zaključuje ugovor sa Pružaocem usluge pod uslovima navedenim u daljem tekstu.

1. Definicije

Pružalac usluge — MARIIA UMNOVA PR PETROVARADIN.
Korisnik / Klijent — svako fizičko lice koje prihvata uslove ove ponude i plaća Usluge.
Usluge — onlajn konsultacije, pojedinačni treninzi i paketi termina.
Sajt — sajt na kome Pružalac usluge objavljuje ovu ponudu.
Paket — paket termina koji Korisnik kupuje pod uslovima navedenim u ovoj ponudi.

2. Podaci o pružaocu usluge

Mariia Umnova, preduzetnik registrovan kao MARIIA UMNOVA PR PETROVARADIN, Novi Sad, Republika Srbija.
PIB: 115150284
Matični broj: 68137764
Email: umnmara@gmail.com

3. Usluge

Pružalac usluge pruža individualne onlajn konsultacije i personalizovane programe vežbanja usmerene na pokret, fizičku aktivnost i vođenje kroz vežbe.

Usluge se pružaju na daljinu i mogu uključivati individualne konsultacije, procenu potreba Korisnika u pogledu pokreta i fizičke aktivnosti, kao i izradu personalizovanih preporuka i programa vežbanja.

Usluge su namenjene podršci fizičkoj aktivnosti, kvalitetu pokreta i opštem fizičkom blagostanju i ne uključuju medicinsku dijagnozu, medicinski tretman niti pružanje zdravstvene zaštite.

Dostupne usluge, cene i trajanje opisani su na stranici sa cenama.

4. Rezervacija i plaćanje

• Termin se smatra potvrđenim nakon uspešno izvršenog plaćanja.
• Plaćanje se vrši putem platnih metoda dostupnih na sajtu (PayByLink / plaćanje karticom).
• Cene su prikazane u EUR isključivo radi preglednosti. Stvarni iznos se naplaćuje i obračunava u srpskim dinarima (RSD).
• EUR protivvrednost je približna i može varirati u zavisnosti od kursa koji primeni banka ili platni sistem Korisnika u trenutku plaćanja.
• Za klijente u Srbiji konačan iznos je u RSD.

5. Medicinska napomena

Važno: Usluge koje se pružaju nisu medicinski tretman, fizioterapija niti medicinska rehabilitacija. One predstavljaju opšte vođenje kroz pokret i vežbanje, zasnovano na informacijama koje dostavi Korisnik.

Usluge se pružaju na daljinu i ne predstavljaju zamenu za pregled uživo, dijagnozu ili tretman od strane licenciranog zdravstvenog radnika.

Korišćenjem usluga Korisnik potvrđuje da će:

• dostaviti tačne i potpune informacije o svom zdravstvenom stanju, fizičkom stanju, povredama, ograničenjima i drugim okolnostima koje mogu uticati na bezbedno učešće u fizičkoj aktivnosti;
• obavestiti Pružaoca usluge o svim relevantnim promenama fizičkog stanja tokom perioda pružanja usluga;
• neće učestvovati u vežbi ili aktivnosti za koju zna ili ima razloga da veruje da je za njega/nju nebezbedna ili neprikladna;
• ukoliko je trudna, ima hronično zdravstveno stanje, nedavno zadobijenu povredu ili bilo kakvu nedoumicu u vezi sa bezbednim učešćem u fizičkoj aktivnosti — pre početka će se konsultovati sa odgovarajućim zdravstvenim radnikom.

Preporuke i programi vežbanja zasnovani su na informacijama koje dostavi Korisnik i ne predstavljaju medicinsku dijagnozu niti garantuju bilo kakav određeni rezultat.

Ukoliko Korisnik oseti bol, vrtoglavicu, otežano disanje, neuobičajene simptome ili značajnu nelagodnost tokom vežbanja, treba da prekine aktivnost. Ukoliko su simptomi ozbiljni, uporni ili zabrinjavajući, potrebno je potražiti odgovarajuću medicinsku pomoć.

6. Individualne konsultacije

Individualna konsultacija se zakazuje za datum i vreme dogovoreno sa Korisnikom. Korisnik je odgovoran za dostavljanje tačnih i potpunih informacija relevantnih za konsultaciju i za obaveštavanje Pružaoca usluge o okolnostima koje mogu uticati na bezbedno učešće u fizičkoj aktivnosti.

Onlajn konsultacije i vođenje kroz vežbe pružaju se na daljinu i ne predstavljaju zamenu za hitnu medicinsku pomoć, pregled uživo ili medicinski tretman kada je takva nega neophodna.

7. Programi vežbanja i grupni treninzi

Pristup kupljenom programu vežbanja ili učešće u grupnom treningu obezbeđuje se u skladu sa opisom relevantne usluge, uključujući format, trajanje i period pristupa, gde je primenjivo.

Korisnik je odgovoran za praćenje datih uputstava i za vežbanje u okviru sopstvenih mogućnosti i ograničenja, kao i za obaveštavanje o relevantnim promenama fizičkog stanja.

Ukoliko Korisnik oseti značajan bol, vrtoglavicu, otežano disanje ili bilo koji drugi zabrinjavajući ili neuobičajen simptom tokom vežbanja, treba da prekine vežbanje i po potrebi potraži odgovarajući medicinski savet.

8. Otkazivanje i pomeranje termina

Individualne konsultacije

• Individualna konsultacija se može besplatno otkazati ili pomeriti ukoliko Korisnik obavesti Pružaoca usluge najkasnije 24 časa pre zakazanog termina.
• Otkazivanje manje od 24 časa pre termina, kao i neodazivanje, smatra se iskorišćenim terminom, bez povraćaja sredstava ili pomeranja, osim u slučaju iznenadne bolesti ili hitne situacije.
• Ukoliko Pružalac usluge mora da otkaže termin usled hitne situacije, Korisniku se nudi alternativni termin ili pun povraćaj sredstava za taj termin.

Grupni treninzi

• Korisnik može besplatno otkazati učešće u zakazanom grupnom treningu najkasnije 3 časa pre početka treninga.
• Otkazivanje manje od 3 časa pre početka ili neodazivanje smatra se iskorišćenim terminom, bez povraćaja sredstava ili zamenskog termina.

Za unapred snimljene programe vežbanja, uslovi otkazivanja i povraćaja, ukoliko su primenjivi, navedeni su na stranici konkretne usluge.

9. Paketi termina i cene

Cene i trajanje paketa navedeni su na stranici sa cenama. Paket važi 4 nedelje od datuma prvog termina iskorišćenog u okviru paketa. Nakon isteka roka, neiskorišćeni termini se ne prenose u naredni period.

Paket se može zamrznuti jednom, u trajanju od 1 nedelje, tokom perioda važenja. Zahtev za zamrzavanje mora biti poslat najkasnije 24 časa pre željenog datuma zamrzavanja.

10. Povraćaj sredstava

Uslovi povraćaja sredstava detaljno su navedeni u Politici povraćaja sredstava, koja čini sastavni deo ove ponude. Svi zahtevi za povraćaj obrađuju se u skladu sa tim dokumentom i primenjivim propisima o zaštiti potrošača.

11. Intelektualna svojina

Svi programi vežbanja, pisani materijali, video-zapisi i drugi materijali dostavljeni u okviru usluga zaštićeni su propisima o intelektualnoj svojini i autorskom pravu i namenjeni su isključivo ličnoj, nekomercijalnoj upotrebi Korisnika koji je izvršio kupovinu.

Kupovina usluge ne prenosi na Korisnika nikakva prava intelektualne svojine nad materijalima. Korisnik dobija ograničeno, neisključivo i neprenosivo pravo korišćenja materijala isključivo za ličnu upotrebu.

Materijali se ne smeju kopirati, umnožavati, distribuirati, deliti sa trećim licima, preprodavati, objavljivati, postavljati na druge platforme niti na drugi način koristiti u komercijalne svrhe bez prethodne pisane saglasnosti. Pristup kupljenim materijalima ne sme se deliti niti prenositi na drugo lice.

12. Ograničenje odgovornosti

Korisnik je odgovoran za dostavljanje tačnih i potpunih informacija o svom fizičkom stanju, zdravstvenim ograničenjima, povredama i drugim okolnostima relevantnim za učešće u fizičkoj aktivnosti.

Smernice i preporuke pružene u okviru usluga zasnovane su na informacijama koje dostavi Korisnik i na obimu i ograničenjima onlajn konsultacije.

Pružalac usluge nije odgovoran za posledice nastale usled nepotpunih ili netačnih informacija koje je dostavio Korisnik, propusta da se dostave relevantne informacije, ili nepostupanja Korisnika po datim uputstvima.

Usluge se pružaju na daljinu i ne mogu zameniti pregled uživo ili medicinsku negu kada je takva nega neophodna.

Ništa u ovim uslovima ne isključuje niti ograničava odgovornost ili prava potrošača koja se, prema primenjivom pravu, ne mogu zakonski isključiti ili ograničiti.

13. Privatnost

Lični podaci se obrađuju u skladu sa Politikom privatnosti objavljenom na ovom sajtu.

14. Izmene ovih uslova

Ovi uslovi mogu se povremeno ažurirati radi usklađivanja sa promenama usluga, primenjivih zakonskih zahteva ili drugih relevantnih okolnosti. Važeća verzija ovih uslova uvek se objavljuje na ovom sajtu, zajedno sa datumom poslednje izmene. Izmene se primenjuju od datuma objave, osim ako nije drugačije navedeno. Izmene ne utiču na usluge koje su već kupljene ili plaćene pre stupanja izmena na snagu, osim ako primenjivo pravo ne nalaže drugačije.

15. Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije, bez uticaja na obavezujuće odredbe primenjivog prava o zaštiti potrošača.

16. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovim uslovima, uslugama, rezervacijama ili plaćanjima:
Mariia Umnova, preduzetnik registrovan kao MARIIA UMNOVA PR PETROVARADIN, Novi Sad, Republika Srbija.
PIB: 115150284 · Matični broj: 68137764
Email: umnmara@gmail.com